Como as franquias terão acesso à construção de agentes no LYNN ao longo do tempo, a partir do Universo TOTVS · Outubro/2026. Em fases, com clareza sobre o que estará disponível em cada momento.
Compromisso assumido com os franqueados na Confrat: liberar a construção de agentes no LYNN. O endereçamento acontece no Universo TOTVS, em outubro/2026.
Franquias já constroem agentes com ferramentas externas (N8N, Make e afins). Oferecer o caminho corporativo LYNN evita dispersão do ecossistema e protege a relação com a base de clientes.
IAs verticais avançam rápido sobre nichos (ex.: Harvey no jurídico). Clientes e franquias já pedem integração. A demanda é real e cresce em vários segmentos.
Franquias construindo agentes geram consumo de TCoin (modelo de repasse) e serviços (geralmente one-shot para a franquia).
Mensagem central: as franquias começam a operar no LYNN já a partir do Universo, em paralelo aos pilotos, com escopo claro e limites comunicados de forma explícita.
Três movimentos, começando no Universo TOTVS. Franquias trabalham em paralelo aos pilotos, via patch 25.10+ aplicado sob demanda. Não será realizada atualização em bloco do parque.
Franquias constroem agentes novos com tools padrão, entregam a clientes específicos (TCode) e monetizam por serviço. Modelo que já praticam hoje. Em paralelo aos pilotos TOTVS.
Bilhetagem via wallet TCoin, com cobrança de preço de execução (custo + margem) e liberação de tools customizadas (esforço em dimensionamento sendo estimado pelo Framework).
Publicação ampla na Agent Store, repasse de receita 70/30 (modelo App Store), monetização de APIs via gateway e acesso governado à plataforma de dados.
As janelas de T1 e T2 são propostas de calibragem. Dependem do dimensionamento técnico (user tools, mecanismo de métricas decustos, Billing) que o grupo está fechando.
| Capacidade | T0 · Universo out/26 |
T1 · Q1/27 | T2 · Q2/27 |
|---|---|---|---|
| Construção de agentes no LYNN Builder | ✓ | ✓ | ✓ |
| Uso das tools padrão catálogo MCP (~15 tools) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Acesso a manifestos/prompts dos agentes padrão para customização proteção de propriedade intelectual | ✕ | ✕ | ✕ |
| Acesso a manifestos/prompts dos agentes padrão como templates mecanismo que pertmite a customização de agentes sem a alteração do padrão. | ✕ | ✕ | ✕ |
| Criação de tools customizadas (user tools) esforço "fazer + proteger" em dimensionamento por linha | ✕ | ⚠ | ✓ |
| Entrega a cliente específico via TCode ativação na Agent Store · espaço de customizados | ✓ | ✓ | ✓ |
| Publicação ampla na Agent Store | ✕ | ✕ | ✓ |
| Monetização por serviço franquia cobra o cliente · modelo atual de customização | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wallet TCoin · consumo bilhetado Billing com repasse a partir de jan/27 | ✕ | ✓ | ✓ |
| Cobrança do preço de execução à franquia mecanismo em definição · tenant é do cliente | ◐ | ✓ | ✓ |
| Repasse de receita 70/30 modelo plataforma / App Store | ✕ | ✕ | ✓ |
| Agentes com plataforma de dados conceito "tenant irmã" + governança/opt-out em estudo | ✕ | ⚠ | ✓ |
| APIs externas monetizadas via gateway · agentes de terceiros (ex.: Harvey, N8N) | ✕ | ⚠ | ✓ |
A liberação de outubro é dirigida: pilotos TOTVS rodam nos ambientes escolhidos, e as franquias operam em paralelo com escopo delimitado.
Comunicação no Universo precisa ser explícita sobre esses limites.
Estar em paralelo aos pilotos não significa ter o modelo completo, pois o playbook evolui a cada fase.
A relação financeira com a franquia será sempre baseada em preço, nunca em custo. Conforme definição do GB, nos pilotos podemos considerar o custo sendo absorvido pela TOTVS, mas assim que tivermos o mecanismo de bilhetagem, devemos considerar cobrar da franquia com a margem da TOTVS.
A receita evolui do serviço direto ao modelo de plataforma.
Serviço one-shot de construção do agente, na relação comercial atual (igual customização de software). TOTVS absorve custo de infra/tokens durante o piloto.
Cliente compra pacote de TCoins; execução dos agentes consome a wallet via Billing. Franquia precifica a unidade de consumo das suas tools contemplando margem TOTVS (em definição).
Agentes publicados na Store para toda a base. TOTVS fatura o cliente (TCoin) e repassa a parcela da franquia (modelo App Store), conforme desenhado no BP.
TOTVS sempre fatura o cliente final (venda de TCoins). O acerto com a franquia (sempre preço/receita) ocorre em ciclo periódico, com tratamento contábil adequado entre empresas, evitando bitributação.
A TOTVS deve utilizar o limite de consumo de tokens (LYNN Proxy) e demais mecanismos que mitiguem o risco de escalada de custos. Precisamos exercitar melhor os efeitos de uma erro de precificação do agente por parte da franquia.
Temas com dono definido, em análise para a próxima rodada. A maioria condiciona as janelas de T1/T2.
Esforço de "fazer + proteger" a criação de tools customizadas (Protheus, Datasul, RM). A conta precisa acompanhar a proposta quando o tema subir para Dennis.
Bruno Malafaia · times de produtoHoje o Billing não distingue tool padrão × tool de franquia. Tools precisarão se autoidentificar para direcionar custo e receita corretamente (tenant + agente + tool).
Sobieski · c/ Felipe XavierO tenant é do cliente. É preciso vincular agente→franquia para realizarmos a respectiva cobrança (custo + margem) da franquia (nota fiscal / tratamento contábil). Plataforma central de repasse em construção.
André Pasold · c/ Fernando SorocabaConceito de "tenant irmã" com acesso pré-aprovado por linha de negócio; opt-out de compartilhamento; verificação de cobertura contratual para acesso do franqueado a dados do cliente.
Robson Poffo · Eduardo TeixeiraManual de início-meio-fim: como construir, precificar, entregar e suportar agentes. Sem o caminho claro, a liberação gera ruído. Educação formal antes do lançamento amplo.
Grupo StarshipProposta em uma linha: abrir o LYNN às franquias já no Universo, com escopo controlado e narrativa transparente. Evoluir em fases até o modelo pleno de plataforma no H1/2027.
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